Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Claros
En este espacio te explicamos cómo gestionar cambios y devoluciones.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
Si necesitás realizar un cambio o devolver un producto, podés hacerlo desde la comodidad de tu domicilio siguiendo estos pasos:
- Contactanos por correo electrónico: Envianos un email a [email protected] con tu solicitud.
- Especificá el problema: Adjuntá una foto del producto que recibiste, especialmente si llegó roto o en mal estado.
- Nosotros te contactaremos: Nuestro equipo te responderá rápidamente para coordinar la devolución o el reemplazo.
Plazos para devoluciones
Es importante tener en cuenta que las devoluciones deben realizarse dentro de los 7 días siguientes a la compra. Esto nos permite procesar tu solicitud de manera eficiente y garantizar la calidad del servicio.
¿Qué pasa si el producto llegó roto?
Entendemos que puede ocurrir algún inconveniente durante el envío. Por eso, si el producto que recibiste está roto o dañado, simplemente:
- Mandanos una foto del producto dañado.
- Nosotros repondremos el producto sin costo adicional.
Te aportamos:
- Facilidad: Podés gestionar todo sin salir de tu casa.
- Rapidez: Respondemos a tus consultas a la brevedad.
- Seguridad: Te garantizamos un reemplazo o devolución sin complicaciones dentro del plazo establecido.
Si tenés alguna duda adicional, no dudes en escribirnos a nuestro correo y estaremos encantados de ayudarte.
